Hoewel we ons best doen om het huis en de tuin goed te onderhouden kan het gebeuren dat er ergens een defect, storing of schade optreedt.
Defect
Mocht je tijdens je verblijf een defect ontdekken, laat het ons dan weten. Als het een acute situatie betreft dan zullen wij proberen het nog tijdens het verblijf te laten repareren.
Is het minder urgent dan horen we het uiteraard ook graag, zodat we het later kunnen oplossen.
Schade
Mocht er schade optreden tijdens je verblijf, al of niet door eigen toedoen, dan stellen we het zeer op prijs als dit gemeld wordt. Zo kunnen we zaken waar nodig (denk hierbij ook aan glaswerk en servies) repareren of vervangen, zodat toekomstige gasten optimaal van het huis kunnen genieten.
Reparaties die nodig zijn als gevolg van schade, veroorzaakt door nalatigheid of slecht gebruik, komen voor eigen kosten. Wij gaan er hierbij vanuit dat je WA verzekerd bent.
Mocht je tijdens je verblijf ideeën opdoen over hoe bepaalde dingen beter zouden kunnen dan horen we dat eveneens graag.
Alvast hartelijk dank voor je medewerking!